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ご注文について

お店に行って注文の申し込みや購入はできますか?

店頭での商品購入やユニフォーム製作のお申し込み、商品サンプルの確認なども可能です。

■商品購入について

店舗にはビブスなどの一部商品しか在庫しておりません。
ご来店前に必ず「在庫確認」と「来店日時の連絡(予約)」をお願いいたします。
※事前連絡がない場合には、その場で商品をお渡しできないことがあります。

■ユニフォーム製作のお申し込みや商品サンプルの確認について

事前に「来店日時の連絡(予約)」をお願いいたします。

電話で注文することはできますか?

ご注文は完成イメージを確認しながら注文できるシミュレーターのご利用をおすすめします。

パソコンがお使い頂けない環境で注文内容を記入する場合は「注文用紙(FAX用)」のご利用をお願いいたします。
お電話だけの場合、万が一間違いなどがあった際に保証ができないため、なるべく、メールかFAXからご注文頂けますようお願いします。

メールが届かない(返信が来ない)のですが!

当ショップからのメールが届かない場合には以下の内容をご確認ください。

  1. 1. メールアドレスの入力に間違いなどの不備がある。
    ■よくある間違いとしては
    ・aiueo@docomo.ne.jp → 全角になっている(半角だとaiueo@docomo.ne.jp になります)
    ・○○○○○@yahoo.co.jp → ○の部分の間違い。
    ・○○○○○@△△△.co.jp → 「.co.jp」が「.ne.jp」「.com」 になっているなど。
    ・ハイフン(-)、アンダーバー(_)、ドット(.)が全角になっている。
  2. 2. ご利用のプロバイダやセキュリティソフトなどが迷惑メールとして扱っている。
    ・受信できるように設定を変更していただくか、別のメールアドレスをご連絡ください。
  3. 3. 受信ボックスが一杯になり受信できない状態になっている。
    ・フリーメールは使用できる容量を超えるとメール受信ができないことがあります。
  4. 4. 携帯電話のメールアドレスを連絡先として入力している。
    ・携帯メールについては設定等により当店からのメールが受信できない場合がございます。
     PCメールの受信拒否設定などを解除して下さい。
     ご連絡先にはPC用のメールアドレス(フリーメールでもOK)をご使用ください。

メールアドレスしかお伝え頂いていない場合には当店から連絡する手段がありません。
お問い合わせの際にはなるべくお名前と電話番号を一緒にご記入ください。

シャツだけ、パンツだけ、ソックスだけでも注文できますか?

ご注文頂けます。また、シャツを注文したあと、後日追加でパンツのみ注文するなどもできますので気軽にご検討ください。

送料はどれくらいかかりますか?

お買い上げ金額とお届け先により異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。 ⇒ 【送料について】

商品代金の支払い方法は?

「ご来店」「代金引換(対象商品のみ)」「お届け時カード払い」「銀行振込」からお選びいただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。 ⇒ 【お支払い方法について】
※ご入金用弊社銀行口座もこちらに記載しております。

請求書の発行は可能ですか?

請求書の発行をご希望の場合は当ショップ営業担当までお申し付けください。
なお、請求書は注文内容確定後にメールまたはFAXにてお送りいたします。
※捺印が必要な場合は、その旨をお伝えください。捺印したものを郵送することも可能です。

  • ■会社名(チーム名)等での発行をご希望の場合は「請求書の宛名と住所」をお伝えください。
     指定がない場合には「お申し込み時の代表者名と住所」にて発行させていただきます。
  • ■日付の指定がある場合はご相談ください。ただし日付によっては対応できない場合があります。

領収書の発行は可能ですか?

領収書の発行をご希望の場合は ご注文のお申し込み時に 備考欄等からお申し付けください。
商品発送時に同封させていただきます。

  • ■会社名(チーム名)等での発行をご希望の場合は「領収書の宛名」をお伝えください。
    指定がない場合には「お申し込み時の代表者名」にて発行させていただきます。
    なお、「代金引換」の場合は「領収書の宛名」は「お届け先」になります。変更はできません。
  • ■日付は発行日(入金確認日等)になります。空欄での発行はお断りさせていただきます。
  • ■但し書きにはご注文商品により「ユニフォーム代」「ビブス代」などを記載いたします。

< 銀行振込の場合 >

振込伝票が税法上の正式な領収書(支払い証明書)になります。
弊社発行の領収書は税法上使用できない場合がございます。
あらかじめご了承の上で発行依頼をお願いいたします。
※商品到着(発送)後の領収書発行については「発行費用」をお客様負担とさせていただきます。

< 代金引換の場合 >

運送会社が発行する領収書が税法上の正式な領収書になります。
当店の領収書を発行することも可能ですが、二重発行になるため
「運送会社の領収書」と交換の場合に限り対応させていただきます。
必ず事前にご連絡の上で「運送会社の領収書の原本」と「返信用封筒」をご郵送ください。

< 領収書の再発行について >

「発行済みの領収書」と交換の場合に限り対応させていただきます。
必ず事前にご連絡の上で「発行済みの領収書の原本」と「返信用封筒」をご郵送ください。
※再発行時の「発行費用」と「印紙代」はお客様負担とさせていただきます。

注文した商品(ユニフォーム)はいつごろ届きますか?

メーカーや時期により前後しますが、だいたいご注文内容が確定後、4週間前後 でのお届けになります。

お届けまでの日数は、ご注文の内容や時期などにより多少前後する場合がございます。
なるべく余裕をもってお早めにお申し込みをお願いいたします。

※お急ぎの場合はご注文前にまずはお問い合わせ下さい。

文後に注文内容の変更はできますか?

■ご注文成立前(お見積もり段階など)については何度でも変更可能です。

■ご注文成立後については変更内容とご連絡いただいた時点での作業状況しだいになります。

< 例:マーキング内容を変更 >

  1. 1.マーキング作業前なら無償で変更可能です。
  2. 2.既にマーキング作業が完了している場合には、変更をお受けすることはできません。

■ご注文成立後に注文内容の変更を行なうと事前にお伝えしてある「お届け時期」での製作はできない場合があります。

注文後にキャンセルはできますか?

ご注文成立後、各ブランド工場で生産がすぐに始まるためキャンセルはお断りさせていただきます。
ご注文成立前(お見積段階など)でのキャンセルは可能です。

ユニフォームの追加注文はできますか?

追加注文も1枚からお受けいたします。
1度製作したユニフォームについては、マーキング内容などの記録を残してあります。
詳しくはこちらをご覧ください。 ⇒ 【追加注文について】

デザイン変更などでユニフォームの追加ができなくなることはありませんか?

メーカーやデザインによっては、対応できる期間が限られている商品がありますので、事前にお問い合わせ頂けましたら、追加できる期間をご案内させて頂きます。

返品や交換はできますか?

品違いや不良品につきましては、送料弊社負担にて無償交換いたします。
商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
なお、お客様のご都合による返品や交換は原則お断りさせていただきます。

以下の内容については返品や交換の対象外とさせていただきます。

  • 1.一度でも使用(着用)された商品。
  • 2.一般的に許容可能な程度の不備・不良。
  • 3.届いた商品が予想していたものと違ったなどの理由。
    ・生地の素材や色が思っていたものと違った。
    ・サイズが合わなかったなど。
    4.到着後1週間以上経過した商品。
  • 5.お客様の過失による汚れや破損。

ユニフォームについて

ユニフォームのサイズを選ぶ際のポイントは?

当ショップのユニフォームは全て、国内の正規ブランドユニフォームのため、日本のサイズ基準(JASPO規格)に基づいております。普段ご使用のユニフォームサイズでご検討頂いて問題ございません。

注文前に実際の商品(サンプル)を確認できますか?

当ショップの商品は、メーカーが在庫を持たず、注文を受けてから工場で生産するタイプとなるため、サンプルがございません。

洗濯する際の注意点はありますか?

洗濯機を使用する際に、なるべく洗濯ネットに入れることをおすすめします。また、高温になるタンブラー乾燥機はマーキングのひび割れの原因になる可能性があるため、ご使用はお控え下さい(速乾素材なので、部屋干しでもすぐに乾きます)

カスタムオーダーって何ですか?

カスタムオーダーではユニフォームの配色を組み合わせてデザインすることができます。

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マーキング・エンブレムについて

マーキングの素材はどのようなものですか?

マーキングには高品質カッティングシートを採用しております。
丈夫で剥れにくい素材のため、プロチームでも使用されている製品です。
繰り返し洗濯しても、剥れたり色落ちのないことを確認しています。

何文字までマーキングできますか?

■ナンバーマーキング

背番号、胸番号、パンツ番号を 「2桁」 までマーキング可能です。

■チーム名・ネームマーキング

文字の組み合わせや書体により幅が出るため、文字数に上限は設定しておりません。
ただし、文字数が増えるほど1文字あたりのサイズが小さくなります。
見栄えを考えるとあまり文字数の多いマーキングはオススメできません。

マーキングのサイズを指定することはできますか?

マーキングはご指定のサイズでお入れすることも可能です。
ご注文(見積依頼)の際に希望サイズ(文字列全体で横○cm×縦○cm)をお伝えください。
※サイズによっては追加料金扱いやお受けできない場合もございます。

チーム名マーキングとネームマーキングの違いは何ですか?

チーム全員のユニフォームに同じ内容(文字)が入るものを「チーム名マーキング」
1着ごとにマーキング内容が変わるものを「ネームマーキング」と区分けしております。

マーキングに記号を使用することはできますか?

「チーム名マーキング」や「ネームマーキング」には記号を使用することができます。

オリジナル書体(文字)やロゴ・マークなどをマーキングできますか?

「チーム名」については、オリジナルの「書体」や「ロゴ・マーク」などを
マーキングすることも可能です。ご希望の場合はお気軽にご相談ください。

  1. 1.単色で基本サイズ(25cm×6.5cm)内であればチーム名マーキングとしてお受けいたします。
  2. 2.デザイン1点につき4,000円のデータ作成費が必要になります。
    ※AI形式(イラストレータ)によるデータ入稿の場合はデータ作成費は必要ありません。
  3. 3.使用できる色(マーキング色)は通常のチーム名マーキングと同じになります。
  4. 4.細かい箇所があるなどデザインによっては対応できない場合がございます。
  5. 5・ご希望内容によっては 【オリジナルエンブレム】 をご検討ください。

なお、ご希望のマーキング内容が確認できない場合には、詳細なご返答はいたしかねます。
なるべくご相談の前にE-MailやFAXにてご希望の内容(画像等)とサイズをお送りください。
※ご注文(見積依頼)の際には、ご希望内容確認後にお見積もりなどを行わせていただきます。

エンブレムデザインを作成する際の注意点はありますか?

  1. 1.エンブレムの基本サイズは 縦8cm×横8cm以内 になります。
    ・原寸を考慮してデザイン作成をお願いいたします。
    ・基本サイズを超える場合はご希望内容を確認後にお見積もりいたします。
  2. 2.全体の外周はなるべくシンプルな形(円、楕円、四角など)の方がエンブレム向きです。
    ・外周(エンブレムの一番外側)には2〜3mm以上の単色の縁取りをお付けください。
    ・デザインが離れている場合などには外枠を作って囲むようにしてください。
    ・外周から文字の一部が飛び出したりするデザインなどは製作できない場合があります。
  3. 3.エンブレムの色はデザイン画になるべく近い色で再現いたします。
    ・PC環境等により色が多少違って見える場合がございます。
    ご指定がある場合はご希望内容をお伝えください。
    ・色の濃淡については詳細なご指定には対応できない場合がございます。
  4. 4.商標権や著作権など第三者の権利を侵害するおそれのあるデザインや公序良俗に反するもの、反社会的なものなどを製作することはできません。
    ・プロチームや代表チームに関するデザインは使用できません。
    ・企業名、企業ロゴ、学校名、校章等については必ず使用承諾を得てからご注文ください。
  5. 5.生地の縫い合わせ部分を避けてエンブレムの位置をお選びください。

エンブレムデザインやオリジナル書体などを送る際の注意点はありますか?

以下の点にご注意いただくと作業をスムーズに行なうことができます。

  1. 1.なるべく大きな画像をお送りいただいた方が細部まで再現することができます。
  2. 2.文字はフォント名をお伝えいただくと同じフォントを使用できる場合があります。
  3. 3.複数の画像を組み合わせる場合には完成状態のわかるものを補足としてお送りください。
  4. 4.メールの場合は、JPEG形式やPDF形式、AI形式(イラストレータ)等にてお送りください。
    ・データ内の必要のない部分(別の画像等)は必ず削除してからお送りください。
    ・色によっては希望を文字で補足してください。※判別が難しい色:金と黄、青と紺など
    ・ファイルには必ず拡張子を付けてお送りください。
    ・イラストレータをご使用の場合は必ずアウトライン化したデータをお送りください。
    ・環境に依存する内容(フォント等)は確認できない場合がございます。完成状態のわかるもの(JPEG等)を一緒に送っていただくか環境に依存しない形式へ変換するなどしてからお送りください。
  5. 5.エンブレムデザインをFAXで送信する際には、配色の指定を必ず文字でご記入ください。

オリジナルエンブレムのデザイン作成を依頼することは可能ですか?

当ショップでは、デザイン自体の作成は行なっておりません。
手書きのイラストなどで構いませんのでベースとなるデザイン画をご用意ください。

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GeeSportsについて

お店の場所と行き方は?

店舗案内に簡単な地図と最寄り駅を載せております。 ⇒ 【店舗案内】
ご来店の場合は事前にご来店時間のご連絡(ご予約)をお願いいたします。

駐車場はありますか?

当店には専用の駐車場はございませんがビルの隣などにコインパーキングがございます。

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